【2003年10月22日 第六期】

职场应用 -----《运用FPA完善自我----一个绿人的体会》
学员来信 -----《来自香港道友的课后信》
生活应用 -----《用FPA使婚姻美满的七个法则（三）》
聚会回顾 ----- 9月14日上海道友聚会实录
焦点关注 ----- FPA® 性格分析LOGO投入使用
近期预告 ----- 各地公开班及演讲日程安排
论坛快报 ----- FPA论坛灌水专区“散谈闲说”成立

【卷首语】

“性格是我们的本质”，当我这样说时，是指我们处在最放松状态时的行为方式，是已被“设定”的。人不会期望一只新生老虎像一只新生小鹿一样行动，因为他们有不同的天性(或气质)。如果人想接触他们，人就必须以不同的方式去接触它们，因为它们是不同的，你就必须根据它们的具体情况加以适应和调整。

每个人都知道，要想接近某种动物，必须要对它们有所认识和了解，并要使用不同的方法。这个道理对于人来说是一样的，为了让自己与他人保持尽可能好的关系，自己必须根据他人的性格类型，用特定的方式来对待他。

作为人类，我们有思想，我们应当比动物更清楚地思考。我们知道在什么场合需要安静，而在另一些场合需要逗笑。在某种情绪时我们会感到最舒服，但随着我们对FPA® 性格色彩密码的了解，我们将获得一种能力，根据实际情况调整自己，从而以恰当的方式行事。通过我们的思想和意愿，我们可以根据情况调整我们自己，采用正确的行为方式来工作和生活。

在我们一起开始进入到FPA® 的性格色彩密码时，谨记:我们不是要试图发现某种行为方式或特殊的性格类型，而是来考察行为的差异。我们研究的着眼点不是“好与坏”以及“对或错”，而是不同性格中的差异。毕竟，如果我理解你，你也理解我，我们就会有一个更好的人际关系，让我们开始吧!

【运用FPA完善自我----一个绿人的体会】

曾艳雯:163.net人力资源及行政经理(绿色)

不知各位有没有这样的体会，当下属表现不如人意，甚至总是不时给你制造麻烦时，你自责，自责当初为什么没有雇用最适合这位置的人；你倾向于忽略它，希望他/她通过教训受到教育，能够自我提升，这样让大家都好过。但实际情况是你越逃避问题，问题失控的状况就只能越严重。对FPA性格分析的学习，使我看到了自己个性的优势和弱势，同时也清楚了让自己在职业生涯上裹足不前的重要原因。这个发现有欣喜，同时也痛苦，欣喜的是，我知道了自己是谁，也明白为什么自己会有这样的工作风格。但正如乐嘉老师所说，这仅仅是个开始，认识的开始，要改变自己，那探索、否定、验证的实践过程是如何地痛苦也只有踏上征途的人才能明白。因为你会怀疑你能否做得到，你知道你很想做到那个“个性非凡”的人，但不容易。患得患失中，你希望做回原来那个“真实”的你好了，因为那样最舒服。

面对同僚“好言”相劝：“不要主张太多”，依然据理力争坚持全新的工作形式能够提升员工士气，遭到冷遇仍然不断实践证明自己的观点；内心深处也在怀疑：我能顶得住压力吗？对面坐着眼眶红红的下属，自己也搞不清楚是否致力发展的黄色性格发挥过当了？只是指出她太过消极的工作态度，怎么就哭起来了？它们考验我的坚强，耐性，甚至阻碍我完善个性发展，它们让我发现：原来自己真的不够坚强，实在太过感情用事。这时，不妨想起FPA的钻石法则，换个角度去想：办公室就是一个小社会，人人都有自己独特人性，你要与他们有效共事必须适当地回应他们的每一种性格。虽然我们只是FPA的初学者，不好妄贴标签别人的性格色彩，但FPA性格分析不是已经教会了我们如何在办公室游刃有余地应付以下这些人物了吗？他们都让你很熟悉吧？不要紧，我们有办法：

面对推卸责任的家伙

他们总是拍着胸脯说OK，没问题！真的没问题吗？你除了相信他，鼓励他，更重要的是跟他明确职责和目标。从你和他合作的那一天开始，一定要和他商定彼此的工作责任、目标，重点和完成的标准。甚至把它白纸黑字写下来，你不要跟他说“要快点完成这项工作”，你得跟他说“请在明天下班前把工作完成，并把完成报告用电子邮件发给我。如有问题，你随时可以找我，如果找不到我，carol可以帮助你，但最重要的是你得及时完成！”你要防止他提出借口，即使工作有困难，但他必须知道在一定范围内他完全做得到。如果他试图推卸责任，你坚强而目标明确的黄色性格要出来了！告诉他：“那是另一回事！现在要解决的是如何达到原来要定的目标。你一定要用这样坚定语气，只有这样，你和他的合作才可能有杰出的成果，事情才不会半途而废，而你目标明确的领导风格也在不断的实践中为人所知了。

面对敏感，完美的悲观者。

有遇到过这样的人吗？他们敏感，自我，甚至罗哩罗嗦，你指出他的问题，他大受打击，其实他们自己也心乱如麻，甚至搬出他过往曾在大学里获得什么样的奖项来反驳你对他的指正，那么尽量公正客观指出事实就好了，让他们明白你没有人身攻击，如果你也加入辩论，大家可能就得要到非此即彼的对立立场了。耐心地问他们最好的解决方法，引导他们将才干用到解决问题上面，还有，更重要的是，你要阻止他们在挫折面前随时爆发的负面想法。因为他们追求完美，所以害怕失败，不愿冒险，那么跟他商量最坏结果的应对方法好了，让他们知道团队的力量是多大，失败是整个团队的责任，他们有信心做好自己的那部分就可以了。你尊重他们，做一个最好的聆听者，他们一定会为之努力工作的！

如何对付不择手段的功利者

他们好“气人”喔！尤其对于绿人来说，他们不容许你犯错，经常没有顾及你的感受，只希望你能帮助他达到目的，还说你没有决断力，反应缓慢。跟他在一起，很害怕，尤其他是你上司。怎么办啊！想想FPA的钻石法则！尽力去了解他们对工作的要求水准，最重要的是让他们知道你是值得信赖的，随时告知他你的工作进度与状况，让他知道你是如何努力地朝着你们既定的目标在奋力前行，工作进度是如何地令人满意，如果不小心犯错了，也要让他知道啊，以后不犯就行了。让他信任你，知道你在为工作的最终目标时刻努力。要让他发觉其实大家就是一条船上的人，只是分工不同而已。如果他是与你竞争的那个家伙，鼓励他跟你竞争啊，挑战更高的目标，性格坚定的目标主义者和性格温和的执行者都有是团队需要的，只要你能影响他和你一样地想到这点上就行了。

面对自己，怎么办？

绿人最引以为傲的是自己确实是一个责任感很强的人，甚至因为责任感，让自己很困惑及疲累。但绿人们，你们有无发觉，之所以被工作或生活责任感拖垮，是因为我们仍未够敏锐，判断力尚待提高？如果真的深入钻研问题，像天生具有领导才能的黄人一样，一下子看到和理解了问题本质，摆在前面的就是解决问题了，不会累啊！

绿人们性格沉静，但在职场上，往往觉得自己因为不爱出风头和夸夸其谈，而只能期待有一天能够遇到慧眼识英才的伯乐，但机遇是如何地难求！为什么不适当地学习红人的外露，让自己的才情有表演的机会，学习黄人的目标清晰扫除职业路途上的一切不必要的困惑及迷茫，学习蓝人的注重细节追求完美，让自己的职业更加专业？我们可以做得到！做好自己份内的事，但不要在机会面前害怕后退，在别人眼里，我们没有攻击性，甚至自信不足，但如果我们确信自己对真实的局面有一个相对清楚的了解和把握，为什么不能采取行动，做一回英雄？你会发现以往困扰自己的问题会因为一次坚定的把握而迎刃而解，就像克服畏高心理的人，登上了高高的山峰再往下看，发现原来真的没有什么，真正挑战的原来是自己的恐惧。尤其在困难和挫折面前，提醒自己我们有时候真是缺少了一点勇气，要改变自己，做一回英雄！

我们总被人批评软弱，太过注重人际关际，没有权威，很难受！但改变不了。的确要摆出一副强硬的姿态迎接别人的挑战，与员工谈判他的去留，同领导争取自己应得的利益，跟同事竞争你梦想的位置，很难！尤其是绿人的心总是那么软，容易把员工看作自己的朋友，就要难开口了。这时候，要记起乐嘉老师给我们绿人的性格分析啊，我们的性格优势发挥过当了，那就是弱点了。你要明白如果分不清朋友和经理间的界线，就只有两种选择：要么将你的温顺的心摆在办公室门外，要么就别当经理了。你没法管束的员工，你没法改变的事情，你就要开除他，解决它，这是你的职责。你左右摇摆，不坚持原则，结果可能更令人难以接受。何必呢？你要明白，你对他以朋友们的角度考虑他的问题并不能帮助他解决他应该改善的缺点不足，让外面更适合的人担任这个位置，发挥最大的作用，这也是一种社会责任啊！至于他，至于人情，有了这个教训，他或许能够重新审视过往一切，开始发愤图强，发挥他应有的作用。若干时间以后，他可能会比现在的状况更好。一定会的。

你或与你合作共处时困难的那帮员工的相关问题------工作表现、行为或个性，他们都不会自行消失。你发现了问题，无论是你自己的发挥过当或是员工的，忽视或不加以解决，问题会变得越发严重。普通的平凡人，一如我们，过着自己的生活，干着自己的工作，努力照顾身边的人们。我们发现所有这些事情都围绕着人。人做着力所能及的事，通过美好的愿望和灵感创新去改变世界，让她一点点地进步、改变。

在人类乐此不疲地探求外星究竟有没有生物生存，月亮能否居住人的世界里，人类飞天遁地探索，却连感冒也没有特效药可以医治，面对SARS的威胁更是显得那么无能为为，惊惶失措。为什么不改变我们的关注角度，更加关注人类本身？努力地了解自己，了解个性，让自己和别人更快乐地生活。改变我们的心态，如果你认为人生最大的乐趣就是不断地拓展完善自己各方面的能力，用小孩子一样的心敏锐地学习，那么成长过程的痛苦会变得很值得，也很有趣。

感谢FPA，也感谢乐嘉老师，让我在这过程中有所感悟，向完善自我的征途上迈出蹒跚的一小步。

黄梦恩：宏利保险集团 高级分组经理

Hi Tim :

很高兴给我机会分享。

我是Grace黄梦恩，2003年8月份在香港参加了FPA的公开班；坦白而言，我曾经参加过不少有关于自我成长、人际关系，专业教练课等，而关于性格分析，有了基本的概念，参加课程前，我心里想，只是两天课程，这么短的时间，应不会有大的收获，至完成课程后，才醒悟原来做人与人相处是可以咁简单！开心其实垂手可得哩！

我的儿子现13岁，他是一个活泼开朗的孩子，对学业、成绩，功课不大关心理会，经常欠交功课，考试前亦不着急温书追赶，书包里的书本、工作纸，混在一起，成绩过得去或过得不去，也是开开心看电视，唉！难忍。而另外一方面，他对食甚么，玩甚么，甚是讲究，可称专家吧！而我是一个有条有理、对自己有期望，有要求而勤力的人(有时候自觉是个工作狂)，我为人认真，每事都尽力而为，做到最好；在我们俩母子相处时，因我的要求、期望和他的乐观，活泼连在一起，经常产生冲突。

当我知道他在看电视而功课还没有完成时，影响母子宝贵感情我便愤怒得关上电视，板着脸骂个不停，在家中其它锁碎事情亦是相处得不愉快，如：怎样挂毛巾、洗手后水滴总是留在手上，没有抹干，还会滴在地板上……屡劝不改；唉！除了以上种种，还有其它数之不尽呢？事实上，我和儿子二人都同样难受，影响母子宝贵感情，太不值，在他而言，妈妈凡事指责，批评，不满及没有停止的矫正他，教导他，比方我是他，我亦觉得厌烦万分，一见到母亲便是教训，(我在他心里的别名是白天鹅)没有笑声，只是喝声，他真不好受。

FPA课程后，对我最深刻是发觉儿子，每天面对我给他的压力及要求是非常辛苦，难受，因他是活泼、好玩，经常笑嘻嘻的，有时候我板着脸，他还是笑微微对着我，他是轻松、自在的享受生活的，我硬要他活得像我，凡事要求高，因此，我活得比较紧张，没有享受生活乐趣，起码我笑得比他少；在FPA强调用适合对方的方法来相处，而不是以往的传统的,过得自己过得人的相处方法，令我豁然大悟！现在家里笑声多了，他有他的自由、轻松，我有我的忙碌工作空间，假若他太过份，我也会加以引导。现在家里是和谐的，连我的笑容也多了，用钱也买不到呢！嘻嘻！

另外，我是在理财及保险的机构工作，销售及管理并谦 ，销售时面对不同性格的人，有的需要关心、有的需要事实证明，不需要关心，有的只要你与他投契便成为客户，在管理下属有各种各类的人，有些是需要你帮一把，要你支持他，你稍为不理会他，他便觉得自己不重要，另外，一些是关心他、支持他时，他会感觉你看少他，认为他是弱者，损坏他的自尊；以往我认为人总是给爱、给关心，甚么人也能相处，原来不是的，也是同样那句，用适合对方的方法来相处是最有效的。

Grace 黄梦恩

【用FPA使婚姻美满的七个法则（三）】

法则三：将你对配偶的观点,回归到婚前

你当初之所以会爱上另一半,是因为他有某些长处或个性特质.比如,一个年轻女性在婚前可能会爱上黄色的男性,因为他敢说敢做、独立、坚毅、又有勇气.可是,结婚后可能就难以容忍他负面的性格.这时候再看他,似乎是既没有耐性、不替人着想、顽固又卤莽。

刘力是个爱热闹的推销员（红+黄），随时都有说不完的话。王琳（绿+蓝）却比较保守，人一多就浑身不自在。她一见到刘力就深深被吸引住了，因为他充满了自信。她觉得刘力是那么的活泼外向、具有魅力、能言善辩又满脑子的聪明。

结婚六年后，王琳带着极端消沉的心情准备接受谈判。她要的是一个完美的婚姻，但是刘力却无法做到。她每天准时备好了晚餐，他却总是晚归，而她会将他的迟延视为对个人的污辱。她不相信他不象自己这么有时间观念，所以就觉得他是故意迟到的。不过，王琳并未与他讨论这个问题，因为她不想引起磨擦。

当刘力吐露自己的想法时，又完全是另外一幅图画。“王琳是心地柔软的女孩，这是我所钟爱的，但婚后她有大半的时间非常消沉沮丧。从前她总觉得我很有趣，但她现在已经厌倦我了。”我如果晚十分钟回家，她就闷闷不乐。她似乎无法体谅一个销售人的辛苦，我怎能为了配合她的时间表而催促客户，我觉得自己象是和我妈结婚了一样，而且自己永远成了不听话的坏小孩。

问题都出在当事人所持的观点上。王琳希望保持固定的作息，照时间表行事。可刘力却是一个重人际的人，一不小心就让时间给溜走了。在你心爱的人身上许多令人难忍的特质正好就是你最青睐的优点的另一面，所以那些曾经为他着迷的地方，如今反而倒成了问题。

时间与彼此的熟悉会使你渐渐地只看见对方的缺点，而无视他的优点。何不翻翻你们的结婚照，回归到婚前的时光中。

【9月14日上海道友聚会实录】

FPA的道友聚会一直是道友们最为关注的，感觉就好象是一个虽然不是很隆重但是却很教人期待的节日，9月14日在外滩的一家观光餐厅举办的FPA道友三期聚会就给人这种感觉，感动和兴奋一齐而来。久违的感觉，很象小时候盼望六一儿童节，又到了六一儿童节的心情————很久没有重新体验过这样对节日的充满欢呼的真诚期待了。

苏州道友们是最先到达的一拨人，他们是FPA道友中最诚挚热情的一群人，永远对相识或不相识的人展露最为灿烂无间的笑容。
欧芭带着女儿小诗人一起过来，小诗人有着比同龄更为成熟的神态举止，却终于还是在聚会的热烈场合下露出了纯真的孩子气，靠在桌边玩大头玩具吃着薯条，都很难想象她可以写出那样一本大人都不太看得懂的诗集来，里面会有深刻的句子，沉重得叫人叹息。

主持人是WEADY和HENRY，两人已经是第二次搭档了，配合起来颇为默契————

HENRY是团队游戏的招牌司令，风靡的“超超舞”继续盛行，连邬老师这样的大师级人物也跟着兴致盎然地跳起来。破冰暖场交到HENRY手里就会有白热化的趋势，玩“松鼠森林大火”游戏的时候全场沸腾，连餐厅的招待都伸着脖子跑出来看。

WEADY是个搞笑于不动声色中的访谈类节目主持高手，上次在苏州一家酒吧里就发现这里原来有一位综艺节目的主持人才。这次她负责主持的是辩论赛，无论是辩题的设置还是选手的发挥都极尽搞笑之能，最终要嫁红色老公的娘子军们不敌高喊要嫁绿色老公的辩组，好笑的是反方的领头人物是超超红Henry————他义正词严地历数嫁给红色老公的致命缺陷，真真有舍身取义的风范啊！第二场是辩论男人生孩子的利弊，出题目正是女权主义者格格，也非常如愿地坐到了正方的一辨位置————加上两位哭着喊着想要生孩子的男士（我想飞和陆莹），正方终于以压倒性的优势获得胜利。

最动人的场面出现在庆祝生日的时刻，蛋糕点上蜡烛后的确美伦美奂，过生日的道友的惊喜和感动也在烛光辉映下分外动人。《朋友》的音乐响起时，的确每个人都或多或少被打动到，当手和手挽在一起时，起码那一刻，可以抛开很多。来自苏州的铁杆级道友嘟嘟的眼泪终于忍不住落了下来，人生的美好，或许就在有这些闪着光的片段存在吧。

值得一提的是这次聚会的场地，是在黄浦江畔外滩一侧的观光餐厅里。坐在餐桌旁就可以透过落地玻璃窗看到浦江两岸的风光，是静静坐在那里都愿意消磨一下午的景色，绝好的背景呢。

新的LOGO突出了以"人"为本的思路和四色性格色彩密码的特色,以网站上的四个性格色代表人物作为图案的主要组成:

红色性格代表人: 风风火火的动作,脱离方框的形象,十足一个快节奏热情洋溢的红色形象。

蓝色性格代表人：严谨的站姿（不偏不倚立于框内），微微敛首看手中的资料或书籍，非常形象地传达出了蓝色性格的人的专注内敛、注重思考以及对数据资料的重视。

黄色性格代表人：高高在上的统治者和领导者，高瞻远瞩的气势和躯体肌肉的力量感充分体现了一个黄色的推动力和目标主导性。

绿色性格代表人：悠闲、惬意、轻松平和，连姿势都是坐着的————正应了绿色性格人的一句至理名言：能坐着就决不站着。

【FPA性格分析道友论坛灌水专区“散谈闲说”成立】

国庆期间，FPA性格分析道友论坛在布局上做了一个很小的调整，将原先的【往期回顾】版撤消，其中旧版留言板中的道友发帖已部分转移至FPAWORLD网站中“悟道”的“论坛精华”中。

新设立的 【散谈闲说】版是专门为道友们用来灌水或转贴精彩文章用的，这就避免了一些与FPA无关的帖子有可能会被斑竹清理的情况。